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Condiciones Generales de Uso

 

1- Generales:

 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Paula Andérez Erviti, con C.I.F. número 72137254 P, en adelante Truco o Trato, con destino a personas físicas.

 

Todo pedido hecho a Truco o Trato implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Truco o Trato vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Truco o Trato. El hecho que Truco o Trato no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

 

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

 

Los precios publicados en Truco o Trato son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA/IGIC incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA/IGIC será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Truco o Trato.

 

Las ofertas sobre productos en venta en Truco o Trato se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

Los precios publicados en la web www.trucootrato.com no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos. Dichos gastos serán detallados antes de finalizar la compra y deberán ser aceptados por el cliente.

 

3- Diferentes modos de Pago:

 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Truco o Trato mediante:

-Ingreso en cuenta corriente

-Transferencia Bancaria

-Pago por Paypal

-Contrareembolso ( si esta opción genera gastos extra serán a cargo del comprador)

-Pago a través de tarjeta de crédito o débito

 

4- Producto:

 

Las ofertas presentadas por Truco o Trato son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Truco o Trato se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

 

Truco o Trato se reserva el derecho de anular aquellos pedidos efectuados en base a errores tipográficos, aritméicos, de programación o de trasmisión telemática.

 

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Truco o Trato .

 

5- Envíos:

 

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Truco o Trato .
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
  7. En los envíos a Península si hubiese gastos aduaneros Truco o Trato se hace cargo de estos gastos.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

 

6-1 Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Truco o  Trato dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción a excepcion de bañadores, pañales de tela o productos de  higiene o lactancia que por razones de higuiene no podran ser devueltos.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo,a expección de los citados anteriormente, comprado en Truco o Trato que este en el mismo estado en que se entregó, con su embalaje y etiquetado original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Truco o Trato se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que ponerse en contacto con nosotros que le explicaremos los pasos a seguir.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Truco o Trato correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

6-2 Anulación de pedido:

 

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.